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[HR 스터디] AI를 대비하여 어떤 준비를 해야할까?

새로운 기술이 발전하면서 나도 어떤 준비를 해야할지 고민이 많다… 나름 개발 관련된 업무를 하고 있지만 “내 업무를 AI로 대체 가능할 것 같은데?” 라는 생각이 들고 회사도 새로운 사업을 준비중이기 때문에 미래에 대한 걱정이 생긴다. 1. 나만의 독창성 - AI는 사람의 독창성을 따라할 수 없고 단순히 예측할 뿐이라는 얘기를 하곤 한다. - 요즘 ChatGPT를 써보면서 느끼는건데…모든 사람이 여기에 익숙해져서 새로운걸 만들지 않으면 세상은 그 시점에 멈춰있으려나…? 라는 생각이 든다. - ChatGPT가 얼마나 발전할지는 모르지만 언젠가는 사람과 같이 독창적인 생각을 할 수도 있을 것이다. - AI의 기술을 어느 정도 따라하면서(가능한가…) 또는 활용해서 새로운걸 만들어 낼 수 있다면 좋을 것이다. ..

[HR 스터디] 직원의 이직을 기회로

요즘 평생 직장은 없다고 한다. 현재 근로자들의 평균 근속 기간은 4년 정도라고 한다. 내가 다니는 회사도 작년부터 회사 창립이래로 가장 많은 직원들이 퇴사하고 그 만큼의 신입 직원이 들어왔다. 연봉, 회사에 대한 불만, 더 높은 목표, 같이 일하는 사람, 건강 등 이직/퇴사하는 이유는 다양하다. 이런 상황에서 회사는 직원의 이직을 어떻게 바라봐야하며 어떤 자세를 취해야할까? 1. 이직자들을 통한 회사 홍보 및 커뮤니티 구성 - 내가 다니는 회사는 퇴사를 한 후에도 퇴사한 사람들이 남아 있는 회사 사람들이나 다른 퇴사한 사람들과의 관계를 꾸준히 유지한다. - 업종이 매우 좁은 특징도 있지만, 그만큼 회사를 다닐 때 좋은 관계를 맺었거나 그렇지 않더라도 이직시 서로를 챙겨주는 경향이 보인다. - 회사에 대..

[HR 스터디] 아프리카 기반의 기업들을 통한 생존전략

대학교 때 아프리카의 작은 마을의 협동조합을 대상으로 프로젝트를 진행한 적이 있다. 협동조합에서는 마을 단위로 땅콩을 재배해서 팔았는데, 이로 인해 생기는 부산물인 땅콩 껍질을 사용해 숯을 만드는 일이었다. 이렇게 만들어진 숯을 근처 시장에 가서 홍보하고 판매했는데…결론적으로 사업은 실패했다. 아프리카 문화에 대한 공부도 어느 정도 해보고 가기 전에 이런저런 전략들도 만들었지만 현실은 매우 달랐다. HBR에서 소개한 전략을 통해서 우리가 부족했던 부분을 분석해보려 한다. 1. 투자자가 아닌 고객에게 집중 - 우리는 아프리카로 가기 전에 우리의 고객들이 누구인지 어떤 니즈가 있는지 파악하기 보다는 어떻게 하면 생산량을 늘릴 수 있는지에 초점을 맞췄다. - 협동조합을 통한 사업이기 때문에 조합의 사람들을 교..

[HR 스터디] 중견기업은 어떻게 살아남아야할까?

많은 중견/중소 기업들의 기존 인원 이탈과 인원 확충 문제로 인해 어려움을 겪는다. 대기업이나 더 좋은 조건의 회사로 이직하는 일이 많다. 많은 사람들이 대기업에 가고 싶어하고 대기업에 다니면 만족도가 높다고 생각한다. 대체로 그럴수도 있지만, 중견기업은 대기업에 비해 자신의 업무와 성과에 대해 더 깊은 만족감과 성취감을 얻기도 한다. 나는 현재 대기업을 고객으로 하는 중소기업에 다니고 있다. 대기업 직원에 비해 규모가 많이 작은 업무를 하지만 그렇기 때문에 내가 하는 업무의 성과를 바로 확인할 수 있고 그에 따른 성취감을 많이 얻고 있다. 중견기업들은 직원들의 이러한 포인트를 찾아내고 제공해야한다. 내가 다시는 회사의 경험을 바탕으로 중견/중소기업의 기회와 위기를 분석해봤다. 1. 다양한 업무 경험과 ..

[HR 스터디] 미국 시장을 대상으로한 “슈퍼앱“과 전망

슈퍼 앱은 모바일 장치 또는 웹 브라우저로 접근할 수 있는 단일 애플리케이션이다. 우리나라로 하면 카카오톡이 대표적인 슈퍼앱 플랫폼이다. 이런 플랫폼들은 개인/상업적인 곳에 다양한 서비스를 제공한다. 교통, 배달, 자산, 구매, 게임 등과 같은 제품과 서비스를 제공한다. 이런 방식을 사용하면 고객에게 여러 기능들을 동시에 제공하여 사용자의 참여를 높일 뿐만 아니라 광범위한 네트워크 효과를 통해 사용자 데이터를 수집할 수 있다. 수집된 데이터를 통해 소비자의 선호도를 파악하고 이를 통해 광고, 추천, 할인 등을 맞춤형으로 제공하여 부가 가치를 창출한다. 요즘은 이런 데이터가 곧 자산이 되곤 한다. 아시아에서는 이런 성공 사례가 많은데 미국에는 그렇지 못한 상황이라고 한다. 왜 그럴까? 1. 성장 경로와 포..

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