대학교 때 아프리카의 작은 마을의 협동조합을 대상으로 프로젝트를 진행한 적이 있다. 협동조합에서는 마을 단위로 땅콩을 재배해서 팔았는데, 이로 인해 생기는 부산물인 땅콩 껍질을 사용해 숯을 만드는 일이었다. 이렇게 만들어진 숯을 근처 시장에 가서 홍보하고 판매했는데…결론적으로 사업은 실패했다. 아프리카 문화에 대한 공부도 어느 정도 해보고 가기 전에 이런저런 전략들도 만들었지만 현실은 매우 달랐다. HBR에서 소개한 전략을 통해서 우리가 부족했던 부분을 분석해보려 한다. 1. 투자자가 아닌 고객에게 집중 - 우리는 아프리카로 가기 전에 우리의 고객들이 누구인지 어떤 니즈가 있는지 파악하기 보다는 어떻게 하면 생산량을 늘릴 수 있는지에 초점을 맞췄다. - 협동조합을 통한 사업이기 때문에 조합의 사람들을 교..